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你好，律师！商店玻璃门上没有安全标志，顾客意外撞伤，如何划分责任？
南京法律问答顾问责任的承担应按过失的大小来划分，需要根据具体情况来定，建议委托律师来保障您的最大权益。盐城法律问答顾问法律分析：顾客撞上玻璃门受伤责任划分如下：1、经营者对可能造成危险的设施、行为，并未设置明显的标志，未采取相应的保护措施，造成顾客受伤的，经营者负全责；2、如果经营者尽了提醒义务的，例
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在外卖上吃钢丝球丝怎么办？
天津法律问答顾问法律分析：外卖吃到铁丝可以先与商家沟通赔偿问题，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且
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围棋培训机构欺骗消费者能否退款
拉萨法律问答顾问你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。山南法律问答顾问消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。阿里法律问答顾问先与经营者协商解决；再是请求消费者协会调解；调解
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在广州某档口买衣服有质量问题还不退换
邯郸法律问答顾问法律分析：商场买的衣服无理由退换时根据该商家承诺的售后为准，具体退货要和商家协商，但属于质量问题的可以直接要求退货没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理
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我在网上报了个网上学课，一共四节但是现在我只想学俩个，那两个课可以退了么?
深圳法律问答顾问法律分析：可以退，在一定的时间范围内是可以全退或退回扣除手续费等已发生费用后的学费。学费是支付学习的费用，报名交完学费后既确定了学生与学校的经济关系，有法律效力，双方反悔都是需要支付违约金，学校有理由扣除多项服务费用，也有理由不予退费。但有些教学实力强，就业率高的学校会适度放宽，给予
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做了微信业务代理现在不想做，货还没发，想退款上家不退怎么办？
杭州法律问答顾问可以搜集相关证据，及时报警处理嘉兴法律问答顾问法律分析：1、微信退款成功但钱没到账，这种情况应该是系统滞后，请耐心等待。既然系统已经提示您退款成功，钱肯定是会到账的。如若最终钱还未到账，您也可以联系腾讯的客服咨询。微信显示退款了。但是到账的时间还是有延迟的。微信退款一般是1到3个工作日
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我在*店里买了假药，现在找不到店，也联系不上客服和老板
南京法律问答顾问法律分析：网上买到假药可以在相关管理平台举报，也可以向当地市场监督管理部门举报。消费者应先把买到的假药送到药品检验所进行检验，若检验结果不合格，这时消费者可以持药品或医疗器械的相关票据(发票或收据)以及检验结果向当地市场监督管理部门进行投诉，或者通过举报电话或者举报信箱进行投诉。法律依
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在实体店买衣服不给退怎么解决?
西宁法律问答顾问买衣服不给退投诉实体店渠道有：1、打消费者热线12315向消费者协会进行投诉；2、保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。但是依照相关法律规定对于实体店的销售商品，只有商品质量有问题或者不符合约定的，才可以在收货后7日内要求退货或者要求经营者履行更换、修理。根据法律依据：《中华人民共和国消
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我想问一下，我在网上买了东西，然后质量有问题，但是已经超过了退货包运费的时间，
苏州法律问答顾问网购的商品想退货运费一般由消费者承担，网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。一般情况下，运费由消费者承担，是从利益平衡的角度考虑的，有利于电子商务行业健康发展，同时也有利于提醒消费者理性退货。法律依据：《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品
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网上买的机车，新车没有证书，被警察拿走了，还能拿回来吗？
广州法律问答顾问你好：可以起诉解决看证据了惠州法律问答顾问你好，建议及时协商处理深圳法律问答顾问你好，可以申请要回律赞网lawun.net，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
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我买了一份外卖，然后他外卖送的饮料过期了，我该怎么办？
北京法律问答顾问你好，行政人员可以依法作出处罚，销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿，赔偿事宜可以先通过协商来处理，协商不成可以通过诉讼来处理。廊坊法律问答顾问如果食用过期食品，有可能导致食物中毒和急性传染病。相信没有人会去食用过期食品，消费者若是在超市买到
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做的双皮做成内双我要求退款他们不同意?
成都法律问答顾问消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。攀枝花法律问答顾问一、没有可发起的纠纷类型怎么退款1、没有可发起的纠纷类型的退款方式是申请客服介入。消费者是有退货的权利，经营者提供的商品或者服务不符合
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顾客在我店买过期货怎么赔偿？
天津法律问答顾问买到过期货的赔偿方式：1、应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；2、增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元；3、双方当事人也可以协商赔偿的具体金额，但是不能低于法律规定的最低限额500元。过期货是指超过有效期的货品。法律依据：
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本活动的最终解释权归公司所有，违法吗？
成都法律问答顾问法律分析：1、最终解释权归经营者所有，是违法的。2、经营者保留最终解释权的规定，属于排除或者限制消费权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等不公平、不合理的规定，该条规定无效，不具有法律效力。经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、
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未成年人购买分期付款商品并支付定金。商家不知道买家是否未成年，所以他们收到定金并发货。发货后，商家得知买家未成年，要求支付最终款项。买方退货时，商家拒绝退还定金
杭州法律问答顾问协商不成，诉讼处理解决湖州法律问答顾问可以进行协商，协商不成，可进行起诉绍兴法律问答顾问你好建议双方协商解决律赞网lawun.net，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
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在手机店修手机屏，没修好，老板不退款也不解决，该怎么办?
南昌法律问答顾问可以向消费者协会投诉，如果还是不予赔偿，可以申请仲裁或者向人民法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉
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我在微商那买了一双鞋买之前她说可以退到货过我想退款她说厂家那边暂时不给退让我等通知
沈阳法律问答顾问当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，
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网购商品存在质量问题，商家不处理，想12315投诉，但不知道商家地址
广州法律问答顾问法律分析：消费者网上购买商品遇到质量问题，通常会先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及消费协会投诉，保护自身合法权益。投诉的主要方法有：1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉：消费者最好把有质量问
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在x直播间买的东西和收到的不一样，店家不承认是否可以申请三倍赔偿
北京法律问答顾问消费者可以获得三倍赔偿的法律依据包括有：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害
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我跟XXX佛香生产佛香生产，用了近5万元，原来说机器坏了他包维修，现在机器坏了，打电话不接。我该怎么办！
广州法律问答顾问你好，建议协商处理，协商不成可以起诉解决河源法律问答顾问最有效的方法是直接致电交通运输管理处进行投诉，因为交通运输管理处是直接管理修理厂的。交通运输管理处的电话是12328。如果修理厂涉嫌侵害消费者权益的话，我们可以拨打12315消费者投诉热线进行维权，一般来说也能得到有效的解决。法律依据：《
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